تاریخچه
فیکا فعالیت خود را از سال 1385 شمسی در زمینه تولید و فروش مبلمان تختخواب شو با مدیریت آقای هاتفی و خانم گرجی آغاز نمود. در حال حاضر فیکا یا گروه تولیدی درخشان با بهره گیری از پیشرفته ترین فن آوری و دانش روز دنیا و با توان تولید منحصر به فرد زیر نظر طراحان و مهندسین حرفه ای در عرصه طراحی و تولید با استفاده از مواد اولیه مرغوب، کیفیت و استحکام بالا، ضمانت و خدمات پس از فروش بمدت ۵ سال و مفتخر به کسب گواهینامه ISO 9001 : 2008 گردیده است و با رضایت و استقبال مشتریان توانسته روز به روز کیفیت و تنوع محصولات را افزایش دهد. امید است که بتوانیم همانند گذشته با گسترش محصولات در خدمت مشتریان محترم باشیم.
خط مشی کیفی
۱- جلب رضایت مشتری از طریق درک و تامین الزامات مربوط به محصول و نیازهای کمی و کیفی از جمله تحویل به موقع محصول و خدمات پس از فروش مناسب. ۲- اشاعه فرهنگ کار با کیفیت و ارتقاء سطح دانش و مهارت نیروی انسانی به عنوان با ارزشترین سرمایه شرکت از طریق آموزش و ایجاد محیط ایمن و مناسب کاری. ۳- تلاش گروهی برای صرفه جویی در منابع ( استفاده بهینه از منابع ) – بهبود مستمر – کاهش ضایعات و رسیدن به ضایعات صفر افزایش اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت. ۴- اصلاح روش های مدیریتی و تولیدی شرکت در جهت افزایش سطح کیفی محصولات و افزایش بهره وری شرکت.
تحقیق و نوآوری
فیکا جایگاه ممتاز خود را در پرتو تحقیق، تجربه، کیفیت و خدمات بدست آورده است. نوآوری در طراحی، تولید و رعایت اصول کیفی بعنوان اساس حرکت پیشروانه و مستمر با فیکا یا گروه تولیدی درخشان همراه است. در این راستا، توجه به نیاز و خواست مشتریان، اصلی راهبردی، فیکا میباشد.
خدمات
فیکا خدمتگذاری به مشتری را در کلیه مراحل، سرلوحه کار خویش قرار داده است. از طراحی اولیه تا خدمات پس از فروش و گارانتی محصولات. تمامی محصولات دارای 5 سال ضمانت نامه می باشد و خدمات پس از فروش برای تمامی محصولات بمدت ۵ سال میباشد.
ارسال رایگان محصولات
حمل رایگان به سراسر کشور